Гифка
Внимание потребителей - клиентов туроператора «Натали Турс»

Внимание потребителей - клиентов туроператора «Натали Турс»

В связи с информацией, размещённой на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров, Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области открыта горячая линия по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков:

8 8152 472 477–Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области», местонахождение: г. Мурманск, ул. Коммуны, д.11, каб. 108;

+7 (815)31-911-57Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиал Федерального Бюджетного Учреждения Здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области в городах Кировске, Апатиты и Ковдорском районе»

 Консультационный пункт по защите прав потребителей

Филиал Федерального Бюджетного Учреждения Здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области в городе Мончегорске, городе Оленегорске и Ловозерском районе»

 г. Оленегорск  +7 (815) 52-500-41,

г. Мончегорск +7 (815) 36-752-37

 

+7 (815)33-318-58Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиал Федерального Бюджетного Учреждения Здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах»

+7 (81554) 3-75-95Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиал Федерального Бюджетного Учреждения Здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области вПеченгском районе»

Режим работы телефонов горячей линии:

понедельник - четверг с 09.30 до 16.00 мск;

пятница с 09.30 до 15.00 мск;

перерыв на обед с 12.00 до 13. 00 мск.

Обращаем внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителей – клиентов «Натали Турс», Управление готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.