ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Версия для слабовидящих

ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области

г. Мурманск, ул. Коммуны, д.11

(8152) 47-25-34

Единый консультационный центр роспотребнадзора
8-800-555-49-43

Консультации по вопросам защиты прав потребителей
8 (8152) 47-24-77

Перечень обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора

Тематика обращений граждан

Уполномоченный государственный (муниципальный) орган

Контакты

1

По вопросам санитарно-технического состояния и эксплуатации жилого дома (аварии на инженерных сетях, отсутствие или отключение воды, наличие  плесени, неработающие системы вентиляции, лифтового оборудования и т.п.)

Государственная жилищная инспекция по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 18

Приёмная: (8152) 486-544

Факс: (8152) 486-799

E-Mail: gzimo@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/gzhimurmansk

2

О проведении проверки законности перепланировки собственниками жилых и нежилых помещений в жилом доме

Государственная жилищная инспекция по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 18

Приёмная: (8152) 486-544

Факс: (8152) 486-799

E-mail: gzimo@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/gzhimurmansk

3

О нарушении требований действующего законодательства при строительстве объектов различного назначения

Министерство строительства и территориального развития Мурманской области

183016, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д.2

Приёмная: (8152) 486-235

Факс: (8152) 486-371

E-mail: stroy@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/minstroy51

4

Регулирование численности безнадзорных животных, отлов безнадзорных животных

Администрации муниципальных образований

Управление Федеральной службы по ветеринарному

и фитосанитарному надзору по Мурманской области

Сайт:  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 7

Приёмная:   (815-2) 45-54-04

E-mail: murmansk@rsn51.ru

5

Неудовлетворительные условия проживания, связанные с содержанием в квартирах животных

Администрации муниципальных образований

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзорупо Мурманской области

Сайт:  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 7

Приёмная:   (815-2) 45-54-04

E-mail: murmansk@rsn51.ru

6

Незаконная предпринимательская деятельность (оказание парикмахерских услуг, услуг по татуажу, изготовление пищевых продуктов для дальнейшей реализации в домашних условиях и др.)

Управление МВД России по Мурманской области

Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области

Министерство здравоохранения Мурманской области в части наличия лицензии на осуществление медицинской деятельности

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная:(8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д.7

Приёмная: (8152) 68-40-00

Факс: (8152) 23-00-79

7

Несанкционированная торговля

Управление МВД России по Мурманской области

 

 

Управление Федеральной налоговой службы

по Мурманской области

 

Администрации городов и районов

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная:(8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д.7

Приёмная: (8152) 68-40-00

Факс: (8152) 23-00-79

Сайт:  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

8

Кражи продуктов питания из пищеблоков организаций социальной сферы

Управление МВД России по Мурманской области

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная: (8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

9

О контроле источников выбросов загрязняющих веществ в  атмосферный воздух, о загрязнении атмосферного воздуха в периоды неблагоприятных метеорологических условий, о работе газо-пылеулавливающих установок

Управление Росприроднадзора по Мурманской области

 

 

 

 

Министерство природных ресурсов и экологии Мурманской области

183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 24а

Приёмная: (8152) 25-09-15

Факс: (8152) 23-10-26

E -mail: rpn51@rpn.gov.ru

 

183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д 1

Приёмная: (8152) 486-852, 486-851

Факс: (8152) 270-171

E-mail: mpr@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/ecology_51 

10

Деятельность образовательных организаций (качество образования, несоблюдение образовательных программ, отмена школьных автобусов, электронная очередь, выделение путевки в ДОУ, нетактичное поведение преподавателей и др.)

Министерство образования и науки Мурманской области

 

 

Комитет по образованию    администрации города Мурманска, Управления по образованию городских округов, муниципальных районов

183025, г. Мурманск, ул. Трудовых резервов, д.4

Приёмная: (8152) 446-377

Факс: (8152) 440-320

E-mail: edco@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/club140122464

Сайты: Муниципальных образований

11

Нарушения в сфере автомобильного транспорта и дорожного хозяйства, по вопросам работы пассажирского транспорта (несоблюдение графика движения транспорта, отсутствие обогревательных, осветительных приборов в салоне и.т.д.), содержания дорог федерального значения

Министерство транспорта и дорожного хозяйства

Мурманской области

 

 

 

 

183032, г. Мурманск, ул. Гвардейская, д. 21

Приёмная: (8152) 486-870

Факс: (8152) 250-789

E-mail: mintrans@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/mintrans_51

 

 

 

 

12

Организация транспортного обслуживания населения в межмуниципальном и пригородном сообщении (неудобный график движения, выход в рейс неисправного транспортного средства, содержание дорог межмуниципального значения, отсутствие рейсовых автобусов через населенный пункт)

13

Вопросы нарушения установленного порядка организации пассажирских перевозок в части осуществления перевозок пассажиров с несанкционированной автобусной стоянки  и остановочной площадки

ОГИБДД Управления МВД России по городу Мурманску

 

 

Министерство транспорта и дорожного хозяйства

Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, д.46/1

Телефоны: (8152) 40-63-95 (телефон для справок), (8152) 40-63-96 (телефон для справок) 

 

183032, г. Мурманск, ул. Гвардейская, д. 21

Приёмная: (8152) 486-870

Факс: (8152) 250-789

E-mail: mintrans@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/mintrans_51

14

Вопросы нарушения правил дорожного движения

ОГИБДД Управления МВД России по городу Мурманску

183038, г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, д.46/1

Телефоны: (8152) 40-63-95 (телефон для справок), (8152) 40-63-96 (телефон для справок)

15

Нарушения трудового законодательства (трудовые споры, право на получение дополнительных отпусков, оформление льготных пенсий при работе с вредными факторами трудового процесса, сокращение рабочего времени смены, полнота и своевременность выплаты зарплаты, неукомплектованность штатов)

Государственная инспекция труда в Мурманской области

183025 г. Мурманск, ул. Буркова, д.36

Телефон/факс: (8152) 995-085

E-mail: trudmail@git51.ru

16

О привлечении к трудовой деятельности иностранных граждан

Управление по вопросам миграции УМВД России по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 5

Телефон: (8152) 40-80-00 

E-mail: uvm.51@mvd.ru.

17

О реализации некачественного продовольственного сырья животного происхождения, не подвергшегося промышленной или тепловой обработке, в том числе мясо, мясные и другие продукты убоя (промысла) животных, продукты их первичной переработки (включая кровь и субпродукты), молоко сырое, сливки сырые, продукция пчеловодства, яйца и яйцепродукты, а также пищевых продуктов животного происхождения непромышленного изготовления, при реализации на розничных рынках

Управление Федеральной службы по ветеринарному

и фитосанитарному надзору по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 7

Приёмная:   (815-2) 45-54-04

E-mail: murmansk@rsn51.ru

18

Деятельность торговых объектов (бары, магазины) по продаже алкогольной продукции с круглосуточным режимом работы, а также вблизи общеобразовательных учреждений, продажа алкогольной продукции без лицензии, продажа алкогольной продукции после 22.00ч., реализация алкогольной продукции в киосках

Министерство развития промышленности и предпринимательства Мурманской области

 

 

 

 

Управление МВД России по Мурманской области

 

183006, г. Мурманск, пр-кт. Ленина, д.75

Приёмная: (8152) 486-192

Факс: (8152) 454-623

E-mail: mrpp@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/public140159809

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная(8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

19

О демонтаже самовольно установленных торговых объектов мелкорозничной сети

Администрации городов и районов

 

Сайт:  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

20

О нарушении правил пожарной безопасности на объектах

ГУ МЧС России по Мурманской области

183053, г. Мурманск, ул. Шабалина, д 8.

Приёмная: (8152) 99-94-04

Факс: (8152) 21-00-06

E -mail: gumur4@mail.ru

21

Вопросы (не)рационального использования земель и муниципального имущества

Администрации муниципальных образований

 

Сайт  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

22

Вопросы банковского надзора за деятельностью кредитных организаций и банковских групп (о корректности начисляемых банками процентов и т.п.), регулирования, контроля и надзора за деятельностью некредитных финансовых организаций, защита прав и законных интересов страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей

Северо-Западное главное управление Центрального банка Российской Федерации

183038, г.Мурманск, ул.Профсоюзов, д. 11

Телефон: (8152) 28-01-00(8152) 28-01-83, (8152) 68-01-00

Факс: (8152)28-01-20

23

О нарушениях законодательства о налогах и сборах, взимании земельного налога с собственника

 

 

Управление Федеральной налоговой службы

по Мурманской области

183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д.7

Приёмная: (8152) 68-40-00

Факс: (8152) 23-00-79

24

О нарушениях требований к контрольно-кассовой технике

Управление Федеральной налоговой службы

по Мурманской области

183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д.7

Приёмная: (8152) 68-40-00

Факс: (8152) 23-00-79

25

О нарушениях при проведении лотерей

Управление Федеральной налоговой службы

по Мурманской области

 

183032, г. Мурманск, ул. Заводская, д.7

Приёмная: (8152) 68-40-00

Факс: (8152) 23-00-79 

26

Вопросы соблюдения нормативного уровня и режима обеспечения потребителей коммунальными услугами (нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, утверждение тарифов на жилищные  и иные услуги, утверждаемые решением общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме), а также за техническим состоянием жилищного фонда и его инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по его содержанию и ремонту

Государственная жилищная

инспекция по Мурманской области

 

 

 

 

Администрации муниципальных образований

Для жителей г Мурманска:

Комитет по жилищной политике

 

183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 18

Приёмная: (8152) 486-544

Факс: (8152) 486-799

E-mail: gzimo@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/gzhimurmansk

 

Сайт  Правительства Мурманской области/Регион/Муниципальные районы:

https://gov-murman.ru

183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д.20

Приёмная: 45-32-43

E-mail: comzkp@citymurmansk.ru

27

О тарифах по оплате коммунальных услуг

Государственная жилищная

инспекция по Мурманской области

 

 

 

 

Комитет по тарифному регулированию Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Карла Маркса, 18

Приёмная: (8152) 486-544

Факс: (8152) 486-799

E-mail: gzimo@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/gzhimurmansk

 

183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д.75

Приёмная: (8152) 48-78-00

Факс: (8152) 45-26-43

E-mail: utr@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/ktr_51

28

Имущественный спор с интернет-магазином, в результате чего потребитель усматривает мошеннические действия

Управление МВД России по Мурманской области

 

 

 

Управление МВД России по Мурманской области

 

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная:(8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

 

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приёмная: (8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

29

Вопрос, связанный с просрочками платежей за кредит, в связи с чем стали требовать долг противоправным  путем

30

Вопросы предоставления платной медицинской услуги ненадлежащего качества

Управление Росздравнадзора по Мурманской области

 

 

 

Министерство здравоохранения Мурманской области

183008, г. Мурманск, ул.З. Космодемьянской, д.  33

Приёмная:(8152)24-44-54

E-mail: info@reg51.roszdravnadzor.ru

 

183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д.1

Приёмная: (8152) 486-096

Факс: (8152) 486-099

E-mail: minzdrav@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/minzdrav_51

31

Вопросы лицензирования:

 

 

 

 

31.1.

образовательной деятельности

Министерство образования и науки Мурманской области

 

183025, г. Мурманск, ул. Трудовых резервов, д.4

Приёмная: (8152) 446-377

Факс: (8152) 440-320

E-mail: edco@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/club140122464

31.2.

медицинской деятельности (муниципальных, частных)

Министерство здравоохранения Мурманской области

183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д.1

Приёмная: (8152) 486-096

Факс: (8152) 486-099

E-mail: minzdrav@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/minzdrav_51

32

Разглашение персональных данных (деятельность коллекторских агентств по сбору долгов)

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области. 

 

183038, г. Мурманск, переулок Русанова, д.10

Телефон: (8152) 567012

Факс: (8152) 567012

E-mail: rsockanc51@rkn.gov.ru

33

О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области. 

 

 

 

Министерство образования и науки Мурманской области

183038, г. Мурманск, переулок Русанова, д.10

Телефон: (8152) 567012

Факс: (8152) 567012

E-mail: rsockanc51@rkn.gov.ru

 

183025, г. Мурманск, ул. Трудовых резервов, д.4

Приёмная: (8152) 446-377

Факс: (8152) 440-320

E-mail: edco@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/club140122464

34

Доступность учреждений для занятий физической культурой и спортом

Комитет по Физической культуре и спорту Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д.2А

Приёмная: (8152) 45-58-17

Факс: (8152) 45-90-09

E-mail: sport@gov-murman.ru.

35

О правомерности действий инспекторов службы занятости, вопросы социальных помощи, обслуживания граждан, в т.ч. детей, граждан пожилого возраста и инвалидов

Министерство социального развития Мурманской области

183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.46а

Приёмная: (8152) 486-605

Факс: (8152) 486-606

E-mail: minsoc@gov-murman.ru

Группа ВК: vk.com/minsoc51

36

Нарушение законодательства о рекламе

Управление Федеральной антимонопольной службы по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Книповича, д. 9а

Телефон/факс (8152) 68-50-43

Электронная почта: to51@fas.gov.ru

37

По вопросу неправомерного установления рекламы на фасаде жилого дома, о законности рекламной конструкции

Управление Федеральной антимонопольной службы по Мурманской области

183038, г. Мурманск, ул. Книповича, д. 9а

Телефон/факс (8152) 68-50-43

Электронная почта: to51@fas.gov.ru

38

Нарушение покоя граждан и общественного порядка: нетрезвыми посетителями предприятий торговли, общественного питания (крики, пьяные драки, ругань), использование пиротехнических устройств предприятиями общественного питания в ночное время

Управление МВД России по Мурманской области

183038, г. Мурманск, пр.Ленина, д.64

Приемная(8152) 40-72-76

E -mail: umvd.51@mvd.ru

 

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН, ОБРАТИВШИХСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

Пользователь, отправляя информацию через форму обратной связи на интернет-сайте https://bgcsen.bryansk.in, обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является нажатие на кнопку «Отправить» на любой странице интернет-сайта с формой обратной связи. Пользователь дает свое согласие ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области», которому принадлежит сайт https://bgcsen.bryansk.in и который расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 72 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

3. Цель обработки персональных данных - ответы на запросы и обращения пользователей интернет-сайта.

4. Основанием для обработки персональных данных являются действующее законодательство Российской Федерации и настоящее Согласие на обработку персональных данных.

5. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия и действует до момента его отзыва.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».